Investiție Elvețiană Investiție Elvețiană

I. Termeni și condiții speciale pentru Serviciile Twispay

Următorul document conține informații importante pentru comercianții Twispay și, împreună cu toate celelalte documente contractuale pe care comerciantul a acceptat să le semneze pentru a beneficia de serviciile Twispay, determină termenii și condițiile aplicabile relației de afaceri dintre comerciant și Twispay și serviciilor pe care le furnizează Twispay comerciantului.

Prezentul document a fost încărcat la data de 13.05.2019: Termeni și condiții speciale pentru Serviciile Twispay.

II. Termenii și condițiile pentru pagina de internet a Twispay

Capital Financial Services S.A. („noi”, „nouă”, „ai noștri (ale noastre)”), o instituție emitentă de monedă electronică autorizată de Banca Națională a României, vă furnizează www.twispay.com („pagina” sau „pagina de internet”).

Utilizarea acestei pagini este guvernată de Termenii și Condițiile de mai jos. Prin accesarea paginii www.twispay.com, a materialelor și informațiilor prezentate pe pagină, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenții Termenii și Condiții. Putem revizui acești Termeni și Condiții în orice moment și trebuie să verificați periodic pagina de internet pentru a revizui termenii actuali, deoarece aceștia sunt obligatorii pentru dumneavoastră.

1. Drepturile de autor și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul paginii www.twispay.com este protejat de legislația privind drepturile de autor. Toate drepturile asupra informațiilor furnizate pe sau prin intermediul acestei pagini sunt rezervate twispay.com. Acestea includ, fără limitare: date, texte, surse tehnice de pagini de internet, știri, grafică, desene, fotografii, ilustrații, imagini, sigle, servicii, API-uri și orice alte mențiuni. Conținutul acestei pagini nu poate fi reprodus, copiat, tradus sau modificat în niciun fel, parțial sau în întregime, fără permisiunea noastră scrisă prealabilă.

Putem acorda o licență limitată, revocabilă și neexclusivă de a crea un hyperlink către pagina principală a paginii, atât timp cât acest link nu descrie într-un mod fals, greșit sau ofensator twispay.com sau partenerii și entitățile sale afiliate. Licența acordată pentru hyperlink nu vă permite să utilizați marca Twispay fără acordul nostru prealabil scris.

Toate drepturile de proprietate intelectuală (care includ drepturile de autor și drepturile asupra codului sursă și bazelor de date) privind marca, mărcile comerciale, siglele și toate materialele de pe pagina de internet sunt proprietatea noastră sau utilizate de noi conform unei licențe sau cu permisiunea și/sau a partenerilor noștri terți.

Nimic din conținutul paginii nu trebuie interpretat ca acordând implicit sau în alt mod nicio licență sau niciun drept de a utiliza nicio marcă comercială afișată pe pagină fără permisiunea noastră scrisă sau a unui terț care ar putea deține marca comercială.

2. Utilizarea paginii. Precizări legale

Informațiile și materialele prezentate pe această pagină nu vor fi considerate oferte de produse și servicii din partea twispay.com., scopul său principal fiind furnizarea unei surse generale de informații cu privire la produsele și serviciile noastre. Orice prețuri prezentate pe pagina de internet au un rol informativ și nu reprezintă în niciun fel un acord comercial obligatoriu între noi și dumneavoastră.

Este posibil ca informațiile de pe pagina de internet să nu vă indice tot ceea ce trebuie să știți sau să nu fie complete și ne puteți solicita mai multe detalii, completand formularul de contact.

Cu toate că încercăm să menținem informațiile la zi, este posibil să existe o întârziere înainte de a putea face acest lucru. Nu trebuie să vă bazați numai pe informațiile de pe această pagină de internet. Va trebui să verificați detalii despre lucruri importante, cum ar fi prețurile sau alte taxe și comisioane, cuprinse în contractele pe care le semnați, deoarece prevederile acestora reprezintă acordul contractual dintre noi, sau contactându-ne.

Această pagină poate fi utilizată de clienții sau partenerii twispay.com. și de orice alte persoane care doresc să beneficieze de serviciile twispay.com sau care doresc să se informeze cu privire la acestea. Produsele și serviciile prezentate pe pagină nu vizează minorii. Pagina poate fi accesată de minori numai cu acordul și sub supravegherea părinților sau a tutorilor legali.

Utilizarea acestei pagini reprezintă responsabilitatea exclusivă a utilizatorilor, twispay.com nefiind răspunzătoare pentru utilizarea intensă, incapacitatea de utilizare a paginii sau pentru daune directe sau indirecte de orice tip care decurg sau sunt în legătură cu utilizarea paginii sau conținutul acesteia. Nu ne asumăm nicio responsabilitate și nu vom fi răspunzători pentru daune sau viruși care ar putea infecta computerul sau alte proprietăți ale dumneavoastră ca urmare a utilizării acestei pagini sau a descărcării fișierelor, textelor, imaginilor sau oricăror tipuri de materiale de pe pagină.

Ne rezervăm dreptul de a modifica structura, conținutul, locația și orice alte detalii publicate pe pagină, în orice moment și fără transmite nicio informare prealabilă.

Chiar dacă pagina de internet este în mod normal disponibilă 24 de ore pe zi, nu vom fi responsabili în cazul în care, din orice motiv, pagina de internet nu este disponibilă în orice moment. Accesul la pagină poate fi suspendat temporar și fără notificare în cazul defecțiunii, întreținerii sau reparației sistemului sau din motive sunt mai presus de controlul nostru.

3. Confidențialitatea

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea dumneavoastră și informațiile personale ale tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și să asigurăm că toate informațiile solicitate vor fi stocate în condiții de siguranță și tratate cu confidențialitate. Pentru mai multe informații, vă rugăm să verificați „Politica noastră de confidențialitate și privind cookie-urile”.  

4. Comunicarea

Vizitatorii paginii pot utiliza formularul de contact pentru a transmite comentarii, note, observații, sugestii, idei, propuneri etc. privind pagina și conținutul acesteia. Conținutul comunicării este permis atât timp cât nu este obscen, amenințător, ilegal, defăimător, nu afectează viața privată a angajaților twispay.com, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale twispay.com sau ale terților, nu conțin viruși sau alte tipuri de malware, nu realizează campanii politice sau electorale, nu reprezintă corespondență prin e-mail în lanț sau alte forme de spam. După ce completați formularul de contact și îl transmiteți twispay.com, conveniți în mod expres și fără echivoc că informațiile furnizate vor fi tratate ca neconfidențiale și nu vor fi protejate de drepturi de proprietate intelectuală. Astfel, informațiile furnizate devin proprietatea twispay.com și pot fi utilizate în orice scop.

Twispay.com este total împotriva „spamului”. Spamul este definit ca acțiunea de a trimite e-mailuri nesolicitate, de obicei cu caracter comercial, cu frecvență ridicată, către un destinatar care nu a purtat o corespondență anterioară cu expeditorul sau care a solicitat să nu primească aceste e-mailuri. Prin urmare, twispay.com vă va transmite prin e-mail informații comerciale numai cu permisiunea dumneavoastră, oferindu-vă posibilitatea de a alege dacă doriți sau nu să primiți astfel de mesaje electronice.

5. Legăturile către alte pagini

Pagina poate conține legături către alte pagini ale terților care sunt considerate a avea un conținut conex util, dar care nu se află sub controlul sau îndrumarea noastră. Atunci când utilizați aceste legături, Termenii și condițiile aplicabile sunt cele corespunzătoare ale acestor pagini. Twispay.com nu este responsabilă pentru conținutul și corectitudinea acestor pagini și nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la sistemul de protecție a confidențialității utilizat de acestea.

Twispay.com nu poate garanta sau controla veridicitatea sau actualizarea caracterul actual al informațiilor prezentate pe paginile terților care fac trimitere la pagina www.twispay.com.

6. Securitatea

Acțiunile/încercările neautorizate vor fi pedepsite conform reglementărilor în vigoare. Aceste acțiuni/încercări neautorizate includ, fără limitare, utilizarea frauduloasă, utilizarea improprie, accesul neautorizat, blocarea accesului altor utilizatori, modificarea, copierea informațiilor în scopuri comerciale, atacurile informatice etc.

În cazul în care ați ales o parolă care vă permite să accesați anumite părți ale paginii noastre, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acestei parole și respectarea instrucțiunilor noastre. Nu trebuie să comunicați datele de autentificare niciunei persoane și ne autorizați să acționăm la instrucțiunile și informațiile transmise de orice persoană care introduce datele dumneavoastră de autentificare.

7. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezenții Termeni și Condiții sunt supuși legislației române și vor fi interpretați în conformitate cu aceasta. Litigiile care apar în legătură cu prezenții Termeni și Condiții vor fi supuse competenței exclusive a instanțelor judecătorești române.

Politica de confidențialitate și privind cookie-urile a Twispay

Transparența și oferirea informațiilor accesibile persoanelor cu privire la modul în care vom utiliza datele personale ale acestora reprezintă elemente cheie ale organizației noastre. Vă rugăm să citiți următoarea politică de confidențialitate („Politica de Confidențialitate”) pentru a înțelege modul în care utilizăm și protejăm datele obținute de la dumneavoastră.

Capital Financial Services S.A. (sau „Twispay”, noi”, „nouă”, „ai noștri (ale noastre)”) este o instituție emitentă de monedă electronică autorizată să emită monedă electronică și să furnizeze servicii de plată conform autorizației Băncii Naționale a României numărul IEME-RO-0001 din data de 25 aprilie 2013. Vă rugăm să consultați autorizarea noastră aici.

Împreună cu partenerii și entitățile noastre afiliate, oferim servicii de plată comercianților online, pentru ca aceștia să accepte plățile prin diferite instrumente de plată (cum ar fi carduri de credit sau debit sau alte metode alternative de plată) pe paginile lor de internet și să le permită clienților să achite produsele sau serviciile utilizând instrumentele respective de plată.

În prezenta politică de confidențialitate, ne referim uneori la „dumneavoastră”. „Dumneavoastră” puteți fi un vizitator al uneia din paginile noastre de internet, un utilizator al Serviciilor noastre („Comerciant”) sau client al unui Comerciant („Client”).

Colectarea și utilizarea datelor din diverse surse sunt esențiale pentru capacitatea noastră de a furniza Serviciile noastre de plată într-un mod sigur și ne ajută să reducem riscul de fraudă și spălare de bani. În cazul în care nu sunteți de acord cu practicile descrise în prezenta politică de confidențialitate, trebuie să luați măsurile necesare pentru a elimina cookie-urile de pe calculatorul dumneavoastră după ieșirea de pe pagina noastră de internet și să nu continuați să utilizați Serviciile noastre.

1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Colectăm date cu caracter personal în legătură cu Comercianții noștri și cu Clienții acestora atunci când utilizează pagina noastră de plată Twispay, www.secure.twipay.com, serviciile de plată Twispay și paginile noastre de internet (denumite împreună „Serviciile”).

Datele cu caracter personal pot fi colectate în moduri diferite, atunci când un Comerciant se înregistrează pentru un cont de comerciant Twispay, completând formularele, un Client al unui Comerciant efectuează plăți sau efectuează tranzacții pe una dintre paginile de internet sau aplicațiile Comercianților prin pagina noastră de plată Twispay, o persoană răspunde la e-mailurile, telefoanele, chestionarele sau sondajele noastre sau atunci când un Client utilizează o caracteristică de plăți recurente ale paginii de plată Twispay. De asemenea, putem primi informații din alte surse, cum ar fi de la Comercianții noștri, partenerii, furnizorii de servicii financiare, servicii de verificare a identității și sursele disponibile publicului.

Ori de câte ori utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vom avea un temei legal pentru a face acest lucru. De exemplu, ne-ați solicitat să furnizăm serviciile noastre ori avem o obligație legală în acest sens sau un interes legitim în utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și/sau prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini derulate în interesul public.

Datele cu caracter personal pe care este posibil să le colectăm includ:

I. Datele de contact ale clienților, cum ar fi numele, e-mailul, numărul de telefon, adresa (aceste date pot fi colectate prin intermediul paginii noastre de plată sau primite de la Comerciantul nostru de la care achiziționați bunuri sau servicii);

II. Datele financiare ale clienților, cum ar fi numărul cardului, numele înscris pe card, data expirării, valoarea de verificare a cardului (aceste date sunt colectate prin intermediul paginii noastre de plată sau, dacă este cazul, paginii de plată a comerciantului) și date privind tranzacția, cum ar fi data tranzacției, valoarea tranzacției și o scurtă descriere a tranzacției; și

III. Datele cu caracter personal ale comerciantului, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, detaliile documentului de identificare/pașaportului privind reprezentanții legali, acționarii, beneficiarii reali – persoane fizice ai Comerciantului (aceste date sunt colectate înainte de a încheia o relație contractuală cu noi și pe parcursul unei astfel de relații).

De asemenea, colectăm anumite informații prin cookie-uri și alte tehnologii (vă rugăm să consultați secțiunea 7 de mai jos) care înregistrează date cu privire la utilizarea paginilor noastre de internet și utilizarea Serviciilor noastre, inclusiv: (i) datele privind browserul și dispozitivul, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare și tipul browserului de Internet, denumirea și versiunea sistemului de operare, producătorul și modelul dispozitivului, limba, inserturile, extensiile; (ii) datele privind tranzacția, cum ar fi achizițiile, suma achiziției, data achiziției și metoda de plată; (iii) cookie-uri și date obținute tehnologia de urmărire, cum ar fi timpul petrecut pentru Servicii, paginile vizitate, preferințele de limbă și alte date de trafic anonime. În țările din Spațiul Economic European, aceste informații ar putea fi tratate ca „date cu caracter personal” în conformitate cu legile în vigoare privind protecția datelor. În cazul în care acesta este cazul, vom prelucra aceste informații numai în aceleași scopuri ca și datele cu caracter personal din prezenta politică de confidențialitate.

2. Modul în care utilizăm datele pe care le colectăm

Informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră le utilizăm pentru (i) a vă oferi serviciile noastre de plată; (ii) a detecta și preveni frauda; (iii) a promova, analiza și îmbunătăți produsele și serviciile noastre; și (iv) a anunța Comercianții cu privire la modificările aduse produselor și Serviciilor noastre.

Acestea sunt câteva exemple de moduri de utilizare ale datelor dumneavoastră cu caracter personal:
  • procesarea tranzacțiilor de plată și furnizarea Serviciilor noastre;
  • verificarea identității în scopuri de conformare cu legislația aplicabilă în materie de prevenirea spălării banilor și a prevenirii finanțării terorismului;
  • evaluarea unei solicitări din partea unui potențial Comerciant pentru a utiliza Serviciile noastre;
  • gestionarea riscului sau detectarea, prevenirea și/sau reducerea fraudelor sau altor activități potențial ilegale sau interzise;
  • pentru a răspunde la întrebări și a oferi asistență clienților (de exemplu, în legătură cu returnările plăților/refuzurile la plată);
  • pentru audituri, în scopuri de reglementare și respectarea standardelor din industrie;
  • transmiterea comunicărilor de marketing Comercianților noștri;

Vă rugăm să observați faptul că putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în baza mai multor temeiuri legale, în funcție de scopul specific pentru care utilizăm datele dumneavoastră, cum ar fi: interesul public; obligația legală (necesare pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare); executarea unui contract (necesare pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la solicitarea dumneavoastră înainte de a încheia un contract); și în interesul nostru legitim.

3. Divulgarea informațiilor

În general, colectăm, stocăm și prelucrăm datele cu caracter personal pe serverele situate în Uniunea Europeană. Distribuim datele dumneavoastră personale partenerilor noștri, inclusiv:


(i)Entităților afiliate pe care le controlăm sau sunt sub control comun, în scopul de a furniza Serviciile noastre; 

(ii) Furnizorilor de servicii care ne ajută să furnizăm Serviciile, cu chestiuni cum ar fi procesarea plăților (cum ar fi instituții financiare, furnizori de metode de plată, procesatori de sisteme de carduri, bănci acceptatoare), găzduire de pagini de internet, tehnologie informațională și infrastructură conexă, servicii pentru clienți, livrare prin e-mail, prevenirea fraudei și reducerea riscurilor;


(iii)Schemelor de carduri (Visa sau MasterCard) în scopul furnizării Serviciilor noastre în conformitate cu regulile și reglementările schemelor de carduri și ale entităților care administrează bazele de date MATCH (MasterCard) și VMAS (Visa) în cazul în care utilizați în mod impropriu Serviciile pentru tranzacții de plată cu card sau vă implicați în activități pe care schemele de carduri le identifică ca fiind dăunătoare imaginii lor sau dacă suntem obligați să facem acest lucru conform regulilor și regulamentelor schemelor de carduri; și


(iv) Comercianților noștri, dacă este necesar pentru procesarea plăților sau furnizarea Serviciilor (de exemplu, informații privind tranzacțiile despre achizițiile efectuate de Clienți prin intermediul Serviciilor noastre de procesare a plăților). De asemenea, putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în cazul în care avem obligația de a divulga sau distribui datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta o obligație legală sau o hotărâre judecătorească. 

4. Transferul transfrontalier

În cazul în care Twispay transferă date cu caracter personal în țări din afara țării dumneavoastră de reședință, inclusiv Statele Unite ale Americii, care pot avea reguli diferite de protecție a datelor față de cele ale țării dumneavoastră, vom lua măsuri pentru a asigura faptul că aceste transferuri respectă legile și reglementările privind protecția datelor aplicabile și că datele dumneavoastră cu caracter personal rămân protejate conform standardelor descrise în prezenta politică de confidențialitate. Aceste măsuri pot include revizuirea standardelor de confidențialitate și securitate ale terților, verificarea atestării conformării acestora cu Cadrul privind scutul de confidențialitate UE-SUA și, după caz, cu Cadrul privind scutul de confidențialitate Elveția-SUA și/sau încheierea contractelor adecvate (pe baza modelului adoptat de Comisia UE și disponibil pe pagina sa principală).

5. Securitatea

Menținem măsuri de protecție administrative, tehnice și fizice adecvate pentru a proteja informațiile cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii accidentale, modificării, divulgării sau accesului, utilizării neautorizate și tuturor celorlalte forme ilegale de prelucrare a datelor cu caracter personal aflate în posesia noastră. Atunci când se procesează datele cardului, aceste date vor fi procesate doar în conformitate cu cerințele stricte ale standardelor de securitate a datelor din sectorul cardurilor de plată („PCI-DSS”) într-o formă criptată. Ni se permite să furnizăm servicii de plată prin card de debit sau credit numai dacă respectăm cerințele PCI-DSS. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să vizitați: https://www.pcisecuritystandards.org.

6. Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra datele cu caracter personal pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor descrise în prezenta politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o lege impune sau permite o perioadă mai lungă de păstrare. Vă rugăm să observați faptul că avem diverse obligații privind păstrarea datelor pe care ni le furnizați, inclusiv pentru a ne asigura că tranzacțiile pot fi procesate, decontate, rambursate sau restituite în mod corespunzător, pentru a ajuta să identificăm fraudele și pentru a respecta legile și normele privind combaterea spălării banilor și prevenirea finanțării terorismului și alte legi și norme aplicabile nouă și furnizorilor noștri de servicii financiare. În cazul în care se închide contul dumneavoastră de comerciant Twispay, ne rezervăm capacitatea de a păstra și accesa anumite date atât timp cât este necesar pentru a respecta legile aplicabile sau regulile schemelor de carduri. În conformitate cu cadrul actual de reglementare privind combaterea spălării banilor și prevenirea finanțării terorismului, trebuie să păstrăm datele relevante pentru o perioadă minimă de cinci ani. Atunci când nu mai trebuie să păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, acestea vor fi șterse sau anonimizate astfel încât să nu mai puteți fi identificat prin acestea.

7. Cookie-urile

Când accesați paginile noastre de internet sau utilizați Serviciile noastre, noi sau furnizorii noștri de servicii autorizați, putem plasa mici fișiere de date pe calculatorul dumneavoastră sau pe alt dispozitiv al dumneavoastră. Aceste fișiere de date pot fi cookie-uri, pixeli invizibili sau cookie-uri de tip „flash” (denumite împreună „cookie-uri”). Setul de cookie-uri poate obține informații despre dumneavoastră, calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră, despre utilizarea paginii noastre de internet și despre utilizarea generală a internetului de către dumneavoastră. Aceste tehnologii vă ajută să vă ușurați conectarea și utilizarea paginilor de internet, să vă recunoaștem ca și client, să ne oferiți feedback cu privire la părțile paginii pe care le vizitați, astfel încât să putem evalua eficacitatea paginii și să oferim un experiență mai bună, mai rapidă și mai sigură, scopuri publicitare, să pute măsura eficiența promoțiilor, ajută la asigurarea faptului că securitatea contului dumneavoastră nu este compromisă, la reducerea riscului și prevenirea fraudelor.

În general, tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm se încadrează într-una din cele patru categorii de utilizare:

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale și sunt necesare pentru funcționarea paginilor noastre de internet. Acestea vă permit să navigați pe pagina de internet și să utilizați caracteristicile acesteia. Acestea includ, de exemplu, cookie-uri care permit utilizatorilor să se conecteze în zone sigure ale paginilor noastre de internet.

Cookie-uri de performanță/analitice

Aceste cookie-uri colectează informații cu privire la modul în care utilizați pagina, inclusiv paginile pe care le accesați cel mai frecvent și dacă primiți mesaje de eroare din partea anumitor pagini. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează pagina noastră de internet, de exemplu, asigurând faptul că puteți găsi cu ușurință ceea ce căutați.

Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri permit unei pagini de internet să-și amintească preferințele dvs. (de exemplu, alegerea limbii sau a regiunii). Acestea sunt folosite pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe pagina noastră de internet.

Cookie-uri de urmărire

Aceste cookie-uri înregistrează vizita dvs. pe pagina noastră de internet, paginile individuale vizitate și linkurile urmărite. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a adapta marketingul la dvs. și la interesele dvs. Informațiile colectate prin cookie-urile de urmărire sunt utilizate în mod obișnuit pentru a seta publicitatea online. De asemenea, sunt utilizate pentru a limita numărul de dăți când vedeți o reclamă, precum și pentru a ajuta la măsurarea eficienței campaniei publicitare.

Este posibil să folosim terți, cum ar fi rețele de publicitate și schimburi, pentru a ne permite să vă plasăm reclame. Aceste rețele publicitare terțe și furnizori de schimb publicitar pot utiliza cookie-uri ale terțelor părți, balize de rețea, sau tehnologii similare pentru a colecta informații despre vizita dvs. pe pagina noastră de internet și în alte locuri de pe Internet. Informațiile pe care le colectează aceste terțe părți pot fi utilizate pentru a vă oferi publicitate mai relevantă pe paginile noastre de internet sau în alte locuri de pe internet. Cookie-urile terților sunt acoperite de politicile de confidențialitate ale terților.

Alte tehnologii. (i)Etichetele de pixeli, cunoscute și sub denumirea de Web Beacons și GIF-uri clare, pot fi utilizate în legătură cu unele Servicii, printre altele, pentru a urmări acțiunile utilizatorilor paginii de internet (cum ar fi destinatarii e-mailurilor), pentru a măsura succesul campaniilor noastre de marketing și pentru a compila statisticile despre utilizarea serviciilor și a ratelor de răspuns.
(ii)Datele analitice ale terților - folosim Google Analytics, care utilizează cookie-uri și tehnologii similare, pentru a colecta și analiza informații despre utilizarea Serviciilor și pentru a raporta activitățile și tendințele. Acest serviciu poate colecta și informații cu privire la utilizarea altor pagini de internet, aplicații și resurse online. Puteți afla despre practicile Google pe pagina lor de internet. (iii)Cookie-uri Flash - putem folosi Adobe Flash și alte tehnologii, printre altele, pentru a colecta și stoca informații despre utilizarea serviciilor dvs. Dacă doriți să blocați sau să controlați cookie-urile flash, puteți să vă adaptați setările.
Managementul și controlul cookie-urilor

Cookie-urile pot fi de obicei dezactivate sau șterse din folderul cookie al browserului dvs. Este posibil să vă puteți configura browser-ul pentru a nu accepta cookie-uri, deși vă rugăm să rețineți că acest lucru poate afecta capacitatea dvs. de a utiliza serviciile pe care le oferim și ar putea afecta funcționalitatea paginii de internet.

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-10
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411
Firefox: https://support.mozilla.org/products/firefox/cookies
Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

8. Paginile de internet ale terților

Paginile noastre de internet pot conține, din când în când, link-uri către și de la paginile de internet ale terților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste pagini de internet, vă rugăm să rețineți că aceste pagini de internet au propriile lor politici de confidențialitate și că nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite date personale pe aceste pagini de internet ale terților.

9. Opțiunile și drepturile dumneavoastră

Dacă nu mai doriți să primiți e-mailuri legate de marketing de la noi, puteți renunța prin linkul de dezabonare inclus în aceste e-mailuri. Vom încerca să respectăm cererea (cererile) dvs. cât mai curând posibil. Vă rugăm să rețineți că, dacă renunțați la primirea de e-mailuri legate de marketing de la noi, este posibil să vă trimitem în continuare mesaje administrative importante care sunt necesare pentru a vă furniza Serviciile noastre.

În general, aveți anumite drepturi în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu privire la datele dvs. cu caracter personal (dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la restricție, dreptul la opoziție, ștergere sau dreptul la portabilitatea datelor). Dacă doriți să revizuiți, să corectați sau să actualizați datele personale pe care ni le-ați dezvăluit anterior, puteți face acest lucru prin conectarea în contul dvs. de comerciant sau contactându-ne la adresa:support@twispay.com. Dacă ne trimiteți prin e-mail solicitarea dvs., vă rugăm să clarificați în e-mail ce date personale ați dori să fie schimbate. Rețineți faptul că poate că va trebui să vă verificăm identitatea și detaliile complete ale cererii dvs. înainte de a procesa orice solicitare. Vom încerca să îndeplinim solicitarea dvs. cât mai curând posibil.

10. Utilizarea serviciilor de către minori

Serviciile nu sunt destinate copiilor minori, solicităm ca aceștia să nu furnizeze date personale prin intermediul Serviciilor. Nu colectăm în cunoștință de cauză informații, inclusiv date cu caracter personal, de la copii sau alte persoane care nu sunt în măsura legală să utilizeze Serviciile noastre, inclusiv paginile noastre de internet.

11. Persoanele împuternicite cu prelucrarea datelor

Procesăm date cu caracter personal despre Clienți atunci când acționăm ca furnizor de servicii de plată a Comerciantului. Comercianții noștri sunt responsabili de asigurarea respectării drepturilor de confidențialitate ale Clientului, inclusiv asigurarea unor dezvăluiri adecvate despre colectarea și utilizarea datelor de către terți. În măsura în care acționăm în calitate de persoană împuternicită cu prelucrarea datelor a Comerciantului, vom prelucra date cu caracter personal în conformitate cu termenii acordului nostru cu Comerciantul, cu instrucțiunile legale ale Comerciantului și cu normele și legislația de protecție a datelor aplicabile.

12. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Putem modifica la anumite intervale de timp această politică de confidențialitate. Orice modificări pe care le putem face în politica noastră de confidențialitate în viitor vor fi postate pe pagina noastră de internet și, după caz, vă vor fi notificate prin e-mail. Vă rugăm să reveniți frecvent pentru a vedea orice actualizări sau modificări ale politicii noastre de confidențialitate.

13. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la: support@twispay.com sau la următoarea adresă: Gara Herastrau nr. 4C Bloc B, et. 11, București, România, către departamentul juridic al Twispay.

Ultima actualizare 25 mai 2018