Transparența și oferirea informațiilor accesibile persoanelor cu privire la modul în care vom utiliza datele personale ale acestora reprezintă elemente cheie ale organizației noastre. Vă rugăm să citiți următoarea politică de confidențialitate („Politica de Confidențialitate") pentru a înțelege modul în care utilizăm și protejăm datele obținute de la dumneavoastră.
Capital Financial Services S.A. (sau „ Twispay", noi", „nouă", „ai noștri (ale noastre)") este o instituție emitentă de monedă electronică autorizată să emită monedă electronică și să furnizeze servicii de plată conform autorizației Băncii Naționale a României numărul IEME-RO-0001 din data de 25 aprilie 2013. Vă rugăm să consultați autorizarea noastră aici (Registrul BNR - Instituții Emitente de Monedă Electronică).
Împreună cu partenerii, entitățile afiliate/companiile din grup, oferim servicii de plată comercianților online, pentru ca aceștia să accepte plățile prin diferite instrumente de plată (cum ar fi carduri de credit sau debit sau alte metode alternative de plată) pe paginile lor de internet și să le permită clienților acestora să achite produsele sau serviciile achiziționate utilizând instrumentele de plată respective.
În prezenta politică de confidențialitate, ne referim uneori la „ dumneavoastră". Termenul „dumneavoastră" însemnă, în funcție de context, un vizitator al uneia din paginile noastre de internet, un potențial client interesat de Serviciile (definite mai jos) noastre, un utilizator al Serviciilor noastre („ Comerciant"), un client al unui Comerciant („ Client"), un partener al unui Comerciant care oferă unui asemenea partener servicii de tip marketplace sau oricare altă persoană cu care interacționăm în legătură cu Serviciile.
Colectarea și utilizarea datelor din diverse surse sunt esențiale pentru capacitatea noastră de a furniza Serviciile de plată într-un mod sigur și ne ajută să reducem riscul de fraudă și spălare de bani. În cazul în care nu sunteți de acord cu practicile descrise în prezenta politică de confidențialitate, trebuie să luați măsurile necesare pentru a elimina cookie-urile de pe calculatorul/dispozitivul dumneavoastră după ieșirea de pe pagina(nile) noastră(e) de internet și să nu continuați să utilizați Serviciile noastre.
1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când este utilizată pagina noastră de plată Twispay (e.g., www.secure.twipay.com), când sunt utilizate serviciile noastre de plată și paginile noastre de internet (denumite împreună „ Serviciile") si oricând interacționăm în legătura cu Serviciile. Serviciile prestate de Twispay Comercianților noștri includ servicii de acceptare la plată a operațiunilor de plată cu carduri, servicii de gateway de plăți, de gestionare a fondurilor, de remitere de fonduri, servicii de monitorizare și control al fraudei și alte servicii conexe cum ar fi servicii de asistența pentru clienți.
Datele cu caracter personal pot fi colectate în moduri diferite, de exemplu atunci când un Comerciant se înregistrează pentru un cont de comerciant Twispay, completând formularele de înrolare aplicabile, un Client al unui Comerciant efectuează plăți sau efectuează tranzacții pe una dintre paginile de internet/platformele sau aplicațiile Comercianților prin intermediul paginii noastre de plată Twispay, un partener al unui Comerciant înscris pe platforma de marketplace a Comerciantului este aprobat de Twispay pentru încasarea plăților, o persoană răspunde la e-mailurile, telefoanele, chestionarele sau sondajele noastre, un potențial client este interesat de Serviciile noastre și/sau ofertele promoționale sau atunci când un Client utilizează funcția de plăți recurente sau de plăți cu un click ale paginii de plată Twispay. De asemenea, putem primi informații din alte surse, cum ar fi de la Comercianții noștri, partenerii noștri terți, furnizorii noștri de servicii financiare și de plată, agenții de screening pentru AML/CFT (combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului) și fraude, servicii de verificare a identității și sursele disponibile publicului.
Ori de câte ori utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vom avea un temei legal pentru a face acest lucru. De exemplu, ne-ați solicitat să furnizăm Serviciile noastre ori avem o obligație legală în acest sens sau un interes legitim în utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și/sau prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini derulate în interesul public.
Datele cu caracter personal pe care este posibil să le colectăm includ:
I.** **Datele de contact ale Clienților , cum ar fi numele/prenumele, e-mailul, numărul de telefon, adresa (aceste date pot fi colectate prin intermediul paginii noastre de plată sau primite de la Comerciantul nostru de la care achiziționați bunuri sau servicii);
II.** **Datele financiare ale Clienților , cum ar fi numărul cardului, numele înscris pe card, data expirării, CVV (aceste date sunt colectate prin intermediul paginii noastre de plată sau, dacă este cazul, paginii de plată a Comerciantului), date în legătură cu alte metode alternative de plată și date privind tranzacția, cum ar fi data tranzacției, valoarea tranzacției și o scurtă descriere a tranzacției;
III.** **Datele cu caracter personal ale Comerciantului , cum ar fi numele/prenumele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, detaliile documentului de identificare/pașaportului privind reprezentanții legali, acționarii, beneficiarii reali – persoane fizice – ai Comerciantului (aceste date sunt colectate înainte de a încheia o relație contractuală cu noi și pe parcursul unei astfel de relații);
IV. Datele cu caracter personal ale partenerilor Comerciantului care oferă servicii de tip marketplace , cum ar fi, numele/prenumele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, detaliile documentului de identificare/pașaportului privind reprezentanții legali, acționarii, beneficiarii reali – persoane fizice – ai partenerilor sau astfel de date personale enumerate mai sus ale partenerului persoană fizică și alte date financiare cum ar fi detaliile conturilor bancare în vederea efectuării plăților, date privind tranzacțiile, cum ar fi data tranzacției, valoarea tranzacției și o scurtă descriere a tranzacției (aceste date pot fi colectate, direct sau indirect de la Comerciant).
De asemenea, colectăm anumite informații prin cookie-uri și alte tehnologii (vă rugăm să consultați secțiunea 7 de mai jos) care înregistrează date cu privire la utilizarea paginilor noastre de internet și utilizarea Serviciilor noastre, inclusiv: (i) datele privind browserul și dispozitivul, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare și tipul browserului de Internet, denumirea și versiunea sistemului de operare, producătorul și modelul dispozitivului, limba, inserturile, extensiile; (ii) datele privind tranzacția, cum ar fi achizițiile, suma achiziției, data achiziției și metoda de plată; (iii) cookie-uri și date obținute tehnologia de urmărire, cum ar fi timpul petrecut pentru Servicii, paginile vizitate, preferințele de limbă și alte date de trafic anonime. În țările din Spațiul Economic European, aceste informații ar putea fi tratate ca „date cu caracter personal" în conformitate cu legile în vigoare privind protecția datelor. În cazul în care acesta este cazul, vom prelucra aceste informații numai în aceleași scopuri ca și datele cu caracter personal din prezenta politică de confidențialitate.
2. Modul în care utilizăm datele pe care le colectăm
În plus față de ceea ce am prevăzut în orice sectiune din această Politică de Confidențialitate, informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră le utilizăm pentru (i) a vă oferi Serviciile noastre; (ii) a detecta și preveni frauda; (iii) a promova, analiza și îmbunătăți produsele și serviciile noastre; și (iv) a anunța Comercianții cu privire la modificările aduse produselor și Serviciilor noastre.
Acestea sunt câteva exemple de utilizare ale datelor dumneavoastră cu caracter personal:
- procesarea tranzacțiilor de plată, remiteri de fonduri și furnizarea Serviciilor noastre;
- verificarea identității în scopuri de conformare cu legislația aplicabilă în materie de prevenire a spălării banilor și a finanțării terorismului;
- evaluarea unei solicitări din partea unui potențial Comerciant pentru a utiliza Serviciile noastre;
- gestionarea riscului sau detectarea, prevenirea și/sau reducerea fraudelor sau altor activități potențial ilegale sau interzise;
- pentru a răspunde la întrebări și a oferi asistență clienților (de exemplu, în legătură cu returnările plăților/refuzurile la plată);
- pentru audituri, în scopuri de reglementare și respectarea standardelor din industrie;
- transmiterea de comunicări cu privire la noi servicii sau produse, evenimente, oferte și alte noutăți în legătură cu produsele și serviciile noastre;
- pentru a dezvolta produse noi și pentru a îmbunătăți sau modifica Serviciile noastre.
Vă rugăm să avedeți în vedere faptul că putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în baza mai multor temeiuri legale, în funcție de scopul specific pentru care utilizăm datele dumneavoastră, cum ar fi: interesul public; obligația legală (necesare pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare); executarea unui contract (necesare pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la solicitarea dumneavoastră înainte de a încheia un contract); și în interesul nostru legitim.
3. Divulgarea informațiilor
În general, colectăm, stocăm și prelucrăm datele cu caracter personal pe servere situate în Uniunea Europeană.
Distribuim datele dumneavoastră personale partenerilor noștri, inclusiv:
(i) Companiilor din grup/e**ntităților afiliate Twispay** pe care le controlăm sau sunt sub control comun, în scopul de a furniza Serviciile și/sau de a ne ajuta cu chestiuni cum ar fi procesarea tranzacțiilor, găzduire de pagini de internet, tehnologie informațională și infrastructură conexă, servicii pentru clienți, CRM (managementul relațiilor cu clienții), servicii de marketing, livrare prin e-mail, semnătură electronică, prevenirea fraudei, a spălării banilor, a finanțării terorismului și mitigarea riscurilor.
(ii) Furnizorilor de servicii care ne ajută să furnizăm Serviciile noastre, cu chestiuni cum ar fi procesarea plăților și decontarea fondurilor (cum ar fi instituții financiare, furnizori de metode de plată, procesatori de sisteme de carduri, bănci acceptatoare), găzduire de pagini de internet, tehnologie informațională și infrastructură conexă, servicii pentru clienți, CRM (managementul relațiilor cu clienții), livrare prin e-mail, semnătură electronică, prevenirea fraudei, a spălării banilor, a finanțării terorismului și mitigarea riscurilor;
(iii) Schemelor de carduri (cum ar fi, Visa sau MasterCard) în scopul furnizării Serviciilor noastre în conformitate cu regulile și reglementările schemelor de carduri și ale entităților care administrează bazele de date MATCH (MasterCard) și VMAS (Visa) în cazul în care utilizați în mod impropriu Serviciile pentru tranzacții de plată cu carduri sau vă implicați în activități pe care schemele de carduri le identifică ca fiind dăunătoare imaginii lor sau dacă suntem obligați să facem acest lucru conform regulilor și regulamentelor schemelor de carduri; și
(iv) Comercianților noștri, dacă este necesar pentru procesarea plăților sau furnizarea Serviciilor (de exemplu, informații privind tranzacțiile despre achizițiile efectuate de Clienți prin intermediul Serviciilor noastre de procesare a plăților sau despre plățile efectuate partenerilor Comercianților de tip marketplace).
De asemenea, putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în cazul în care avem obligația de a divulga sau distribui datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta o obligație legală sau o hotărâre judecătorească.
4. Transferul transfrontalier
În cazul în care transferăm date cu caracter personal în țări din afara țării dumneavoastră de reședință, inclusiv Statele Unite ale Americii, care pot avea reguli diferite de protecție a datelor față de cele ale țării dumneavoastră, vom lua măsuri pentru a asigura faptul că aceste transferuri respectă legile și reglementările privind protecția datelor aplicabile și că datele dumneavoastră cu caracter personal rămân protejate conform standardelor descrise în prezenta politică de confidențialitate. Aceste măsuri pot include revizuirea standardelor de confidențialitate și securitate ale terților, verificarea atestării conformării acestora cu Cadrul privind scutul de confidențialitate UE-SUA și, după caz, cu Cadrul privind scutul de confidențialitate Elveția-SUA și/sau încheierea contractelor adecvate (pe baza modelului adoptat de Comisia UE și disponibil pe pagina sa principală).
5. Securitatea
Menținem împreună cu partenerii noștri măsuri de protecție administrative, tehnice și fizice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii accidentale, modificării, divulgării sau accesului, utilizării neautorizate și tuturor celorlalte forme ilegale de prelucrare a datelor cu caracter personal aflate în posesia noastră. Atunci când se procesează datele cardului, aceste date vor fi procesate doar în conformitate cu cerințele stricte ale standardelor de securitate a datelor din sectorul cardurilor de plată („PCI-DSS") într-o formă criptată. Ni se permite să furnizăm servicii de plată prin card de debit sau credit numai dacă respectăm cerințele PCI-DSS. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să vizitați: https://www.pcisecuritystandards.org.
6. Perioada de păstrare a datelor
Vom păstra datele cu caracter personal pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor descrise în prezenta politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o lege impune sau permite o perioadă mai lungă de păstrare. Vă rugăm să observați faptul că avem diverse obligații privind păstrarea datelor pe care ni le furnizați, inclusiv pentru a ne asigura că tranzacțiile pot fi procesate, decontate, rambursate sau restituite în mod corespunzător, pentru a ajuta să identificăm fraudele și pentru a respecta legile și normele privind combaterea spălării banilor și prevenirea finanțării terorismului și alte legi și norme aplicabile nouă și furnizorilor noștri de servicii financiare. În cazul în care se închide contul dumneavoastră de comerciant Twispay, ne rezervăm capacitatea de a păstra și accesa anumite date atât timp cât este necesar pentru a respecta legile aplicabile sau regulile schemelor de carduri. În conformitate cu cadrul actual de reglementare privind combaterea spălării banilor și prevenirea finanțării terorismului, trebuie să păstrăm datele relevante pentru o perioadă de cinci ani. Această perioadă se poate prelungi cu respectarea dispozițiilor Legii 129/2019 pentru prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului. Atunci când nu mai suntem obligați să păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, acestea vor fi șterse sau anonimizate astfel încât să nu mai puteți fi identificat prin acestea.
7. Cookie-urile
Când accesați paginile noastre de internet sau utilizați Serviciile noastre, noi sau furnizorii noștri de servicii autorizați, putem plasa mici fișiere de date pe calculatorul dumneavoastră sau pe alt dispozitiv al dumneavoastră. Aceste fișiere de date pot fi cookie-uri, pixeli invizibili sau cookie-uri de tip „flash" (denumite împreună „cookie-uri"). Setul de cookie-uri poate obține informații despre dumneavoastră, calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră, despre utilizarea paginii noastre de internet și despre utilizarea generală a internetului de către dumneavoastră. Aceste tehnologii vă ajută să vă ușurați conectarea și utilizarea paginilor de internet, să vă recunoaștem ca și client, să ne oferiți feedback cu privire la părțile paginii pe care le vizitați, astfel încât să putem evalua eficacitatea paginii și să oferim un experiență mai bună, mai rapidă și mai sigură, scopuri publicitare, să pute măsura eficiența promoțiilor, ajută la asigurarea faptului că securitatea contului dumneavoastră nu este compromisă, la reducerea riscului și prevenirea fraudelor.
În general, tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm se încadrează într-una din cele patru categorii de utilizare:
Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt esențiale și sunt necesare pentru funcționarea paginilor noastre de internet. Acestea vă permit să navigați pe pagina de internet și să utilizați caracteristicile acesteia. Acestea includ, de exemplu, cookie-uri care permit utilizatorilor să se conecteze în zone sigure ale paginilor noastre de internet.
Cookie-uri de performanță/analitice
Aceste cookie-uri colectează informații cu privire la modul în care utilizați pagina, inclusiv paginile pe care le accesați cel mai frecvent și dacă primiți mesaje de eroare din partea anumitor pagini. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează pagina noastră de internet, de exemplu, asigurând faptul că puteți găsi cu ușurință ceea ce căutați.
Cookie-uri de funcționalitate
Aceste cookie-uri permit unei pagini de internet să-și amintească preferințele dvs. (de exemplu, alegerea limbii sau a regiunii). Acestea sunt folosite pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe pagina noastră de internet.
Cookie-uri de urmărire
Aceste cookie-uri înregistrează vizita dvs. pe pagina noastră de internet, paginile individuale vizitate și linkurile urmărite. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a adapta marketingul la dvs. și la interesele dvs. Informațiile colectate prin cookie-urile de urmărire sunt utilizate în mod obișnuit pentru a seta publicitatea online. De asemenea, sunt utilizate pentru a limita numărul de dăți când vedeți o reclamă, precum și pentru a ajuta la măsurarea eficienței campaniei publicitare.
Este posibil să folosim terți, cum ar fi rețele de publicitate și schimburi, pentru a ne permite să vă plasăm reclame. Aceste rețele publicitare terțe și furnizori de schimb publicitar pot utiliza cookie-uri ale terțelor părți, balize de rețea, sau tehnologii similare pentru a colecta informații despre vizita dvs. pe pagina noastră de internet și în alte locuri de pe Internet. Informațiile pe care le colectează aceste terțe părți pot fi utilizate pentru a vă oferi publicitate mai relevantă pe paginile noastre de internet sau în alte locuri de pe internet. Cookie-urile terților sunt acoperite de politicile de confidențialitate ale terților.
Alte tehnologii. (i) Etichetele de pixeli, cunoscute și sub denumirea de Web Beacons și GIF-uri clare, pot fi utilizate în legătură cu unele Servicii, printre altele, pentru a urmări acțiunile utilizatorilor paginii de internet (cum ar fi destinatarii e-mailurilor), pentru a măsura succesul campaniilor noastre de marketing și pentru a compila statisticile despre utilizarea serviciilor și a ratelor de răspuns. (ii) Datele analitice ale terților - folosim Google Analytics, care utilizează cookie-uri și tehnologii similare, pentru a colecta și analiza informații despre utilizarea Serviciilor și pentru a raporta activitățile și tendințele. Acest serviciu poate colecta și informații cu privire la utilizarea altor pagini de internet, aplicații și resurse online. Puteți afla despre practicile Google pe pagina lor de internet (iii) Cookie-uri Flash - putem folosi Adobe Flash și alte tehnologii, printre altele, pentru a colecta și stoca informații despre utilizarea serviciilor dvs. Dacă doriți să blocați sau să controlați cookie-urile flash, puteți să vă adaptați setările.
Managementul și controlul cookie-urilor
Cookie-urile pot fi de obicei dezactivate sau șterse din folderul cookie al browserului dvs. Este posibil să vă puteți configura browser-ul pentru a nu accepta cookie-uri, deși vă rugăm să rețineți că acest lucru poate afecta capacitatea dvs. de a utiliza serviciile pe care le oferim și ar putea afecta funcționalitatea paginii de internet.
8. Paginile de internet ale terților
Paginile noastre de internet pot conține, din când în când, link-uri către și de la paginile de internet ale terților. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste pagini de internet, vă rugăm să rețineți că aceste pagini de internet au propriile lor politici de confidențialitate și că nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite date personale pe aceste pagini de internet ale terților.
9. Opțiunile și drepturile dumneavoastră
În general, aveți anumite drepturi în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu privire la datele dvs. cu caracter personal:
| Dreptul de a fi informat | Aveți dreptul să primiți informații clare, transparente, ușor de înțeles și ușor accesibile cu privire la modul în care folosim datele dumneavoastră și despre drepturile dumneavoastră. Acesta este scopul informațiilor incluse în această politică de confidențialitate. |
|---|---|
| Dreptul la acces | Aveți dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem. Prima furnizare de informații se va face fara a percepe niciunfel de taxa. Daca veți mai avea nevoie de copii ale informațiilor deja furnizate, este posibil să percepem o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative de furnizare a informațiilor. Solicitările vădit neîntemeiate, excesive sau repetate pot să nu primească un răspuns. |
| Dreptul de a rectifica | Aveți dreptul să cereți ca datele dumneavoastră să fie rectificate dacă sunt inexacte sau învechite și / sau să le completați dacă acestea sunt incomplete. |
| Dreptul la ștergere și dreptul de a fi uitat | În unele cazuri, aveți dreptul de a obține ștergerea sau distrugerea datelor personale ale dumneavoastră. Acesta nu este un drept absolut, deoarece uneori s-ar putea să fim forțați să păstrăm datele dumneavoastră din motive legale sau juridice. |
| Dreptul de a vă opune marketing-ului direct, inclusiv profilarea | Vă puteți dezabona sau renunța la comunicarea noastră de marketing direct în orice moment. Este mai ușor să faceți acest lucru dând clic pe linkul "dezabonare" în orice e-mail sau comunicare pe care vi le trimitem. În caz contrar, ne puteți contacta utilizând informațiile de contact de mai jos. Vă rugăm să rețineți că, dacă renunțați la primirea de e-mailuri legate de marketing de la noi, este posibil să vă trimitem în continuare mesaje administrative importante care sunt necesare pentru a vă furniza Serviciile noastre. |
| Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment pentru prelucrarea datelor pe baza consimțământului | Vă puteți retrage consimțământul în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră atunci când o astfel de procesare se bazează pe consimțământ. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia. |
| Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interese legitime | Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră atunci când o astfel de prelucrare se bazează pe un interes legitim. |
| Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă | Puteți avea dreptul să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, cu excepția cazului în care:(a) este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între dvs. si Twispay; (b) este autorizată prin dreptul Uniunii sau dreptul intern care ni se aplică; sau (c) are la bază consimțământul explicit al dvs. |
| Dreptul de a depune o plângere în fața unei autorități competente | Aveți dreptul să depuneți o plângere în fața autorității de protecție a datelor din țara dumneavoastră pentru a contesta practicile de protecție a datelor. Ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos înainte de a depune o plângere la autoritatea relevantă pentru protecția datelor. |
| Dreptul la portabilitatea datelor | Aveți dreptul să mutați, să copiați sau să transferați datele care vă interesează din baza noastră de date într-o alta. Acest lucru se aplică numai datelor pe care le-ați furnizat, atunci când procesarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe baza unui contract și este implementată prin mijloace automate. |
| Dreptul de a restricționa | Aveți dreptul să solicitați restricționarea procesării datelor dumneavoastră. Acest lucru înseamnă că prelucrarea datelor dumneavoastră este limitată, astfel încât să putem păstra datele personale, dar să nu le utilizăm sau să le procesăm. Acest drept se aplică în circumstanțe specifice prevăzute de Regulamentul European general privind protecția datelor, și anume:
|
| Dreptul de a dezactiva Cookies | Aveți oricând dreptul să dezactivați modulele cookie. Setările din browser-ele de Internet sunt de obicei programate în mod implicit pentru a accepta modulele cookie, dar puteți să le reglați ușor modificând setările browser ului. Multe module cookie sunt utilizate pentru a spori gradul de utilizare sau funcționalitate a site-urilor web / aplicațiilor; prin urmare, dezactivarea modulelor cookie vă poate împiedica să utilizați anumite părți ale site-urilor sau aplicațiilor noastre. Dacă doriți să restricționați sau să blocați toate cookie-urile stabilite de site-urile web / aplicațiile noastre (care vă pot împiedica să utilizați anumite părți ale site-ului) sau orice alte site-uri / aplicații, puteți face acest lucru prin setările browserului. Funcția Ajutor din browserul dumneavoastră vă va spune cum. Pentru mai multe informații, consultați următoarele linkuri: http://www.aboutcookies.org/. |
Pentru a răspunde cererii dumneavoastră, este posibil să solicităm o dovadă a identității dumneavoastră.
CONTACT
Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la modul în care tratăm și folosim datele dumneavoastră cu caracter personal sau doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră de mai sus, vă rugăm să ne contactați la support@twispay.comsau în scris la adresa de corespondență : 48 Iancu de Hunedoara Bld.,Crystal Tower, 6th floor, District 1, Bucharest, România.
10. Utilizarea serviciilor de către minori
Serviciile nu sunt destinate copiilor minor, solicităm ca aceștia să nu furnizeze date personale prin intermediul Serviciilor. Nu colectăm în cunoștință de cauză informații, inclusiv date cu caracter personal, de la copii sau alte persoane care nu sunt în măsura legală să utilizeze Serviciile noastre, inclusiv paginile noastre de internet.
11. Persoanele împuternicite cu prelucrarea datelor
Procesăm date cu caracter personal despre Clienți și/sau parteneri ai Comercianților de tip marketplace atunci când acționăm ca furnizor de servicii de plată a Comerciantului. Comercianții noștri sunt responsabili de asigurarea respectării drepturilor de confidențialitate ale Clientului și/sau partenerului acestora, inclusiv asigurarea unor dezvăluiri adecvate despre colectarea și utilizarea datelor de către terți. În măsura în care acționăm în calitate de persoană împuternicită cu prelucrarea datelor a Comerciantului, vom prelucra date cu caracter personal în conformitate cu termenii acordului nostru cu Comerciantul, cu instrucțiunile Comerciantului și cu normele și legislația de protecție a datelor aplicabile.
12. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate
Putem modifica la anumite intervale de timp această politică de confidențialitate. Orice modificări pe care le putem face în politica noastră de confidențialitate în viitor vor fi postate pe pagina noastră de internet și, după caz, vă vor fi notificate prin e-mail. Vă rugăm să reveniți frecvent pentru a vedea orice actualizări sau modificări ale politicii noastre de confidențialitate.
Ultima actualizare 07.04.2020