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Häufig gestellte Fragen
A list of questions and answers commonly asked by our users and generally addressing Twispay features and processes.
Security
Was ist 3D Secure?
Was ist PCI DSS?
Muss ich PCI DSS-konform sein?
Compliance
Wo ist Twispay verfügbar?
Welche Arten von Karten kann ich über Twispay annehmen?
Welche Bedingungen sollte meine Website erfüllen, um von der Twispay-Compliance angenommen zu werden?
Was brauche ich, um ein Händlerkonto zu eröffnen?
Aktivierung
Wie beginne ich mit Twispay meinen Kunden Online-Zahlungen anzubieten?
Auszahlung
Wann erhalte ich die von meinen Kunden gesammelten Fonds?
Welche Währungen stehen bei Twispay zur Bearbeitung und Abrechnung zur Verfügung?
Welche Zahlungsmethoden kann ich über Twispay annehmen?
Zahlungslinks
Brauche ich einen Onlineshop oder eine Website, um Zahlungslinks zu verwenden?
Wie kann ich einen Zahlungslink erneut versenden?
Wie kann ich einen zuvor versendeten Zahlungslink stornieren?
Brauchen meine Kunden für die Bezahlung ein Twispay-Konto?
Dashboard & Transaktionsmanagement
Was ist der Unterschied zwischen dem Status „Wird verarbeitet“ und dem Status „Abgeschlossen“ bei Bestellungen?
Wie erstatte ich eine Zahlung?
Wie kann ich überprüfen, warum eine Transaktion abgelehnt wurde?
Zahlungsmodule
Wie kann ich auf mein Zahlungskonto/meine Integration für ein Zahlungsmodul zugreifen und es/sie testen?
Warum kann ich meine Bestellungen nur auf der E-Commerce-Plattform/dem E-Commerce-Modul und nicht in meinem Twispay-Konto sehen?
Was kann ich tun, wenn ich nach der Integration des Zahlungsmoduls Hilfestellung brauche?
